Beschrijving: Ik focus me op het toepassen van kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering binnen bedrijfsprocessen. Ik leer hoe ik repetitieve taken kan automatiseren om efficiëntie te vergroten en fouten te minimaliseren. Dit omvat een introductie tot machine learning, natural language processing en andere AI-technieken die ik kan gebruiken om werkprocessen te verbeteren. Daarnaast leer ik hoe ik AI kan inzetten voor gepersonaliseerde marketing, klantenservice en data-analyse, zodat ik bedrijfsprocessen kan optimaliseren en innoveren.
In de afgelopen periode heb ik AI-tools ingezet om zowel contentcreatie als strategische processen te automatiseren. Bij het creëren van videocontent en het ontwikkelen van marketingmateriaal heb ik AI ingezet om sneller en efficiënter te werken. Vooral in week 3 en 5, waar ik bezig was met SEO en het verbeteren van de customer journey, heb ik AI gebruikt om data te verzamelen en te analyseren, waardoor ik meer gestructureerde inzichten kon krijgen. Ook het gebruik van AI in het genereren van gepersonaliseerde inpakgidsen heeft me geholpen om onze marketingactiviteiten te automatiseren en de klanttevredenheid te verhogen.
Ik had voor AI en automatisering een prompt gemaakt die wij konden toepassen voor Payanta, mocht Payanta wat verder zijn. Dit was het prompt wat ik had ontwikkeld: “Genereer een strategie om de merkbeleving van Payanta te versterken door middel van AI. Focus op het creëren van gepersonaliseerde, klantgerichte interacties die passen bij de identiteit van het merk. Analyseer klantdata om voorkeuren en aankoopgedrag te begrijpen en gebruik deze inzichten om de customer journey af te stemmen op de waarden van Payanta. Ontwikkel dynamische content voor e-mails, sociale media en de website die klanten het gevoel geeft deel uit te maken van de Payanta-gemeenschap. Optimaliseer elke interactie met AI-gedreven aanbevelingen die merkloyaliteit en klanttevredenheid vergroten, en zorg voor een consistente, inspirerende merkervaring.” Deze data kan je enkel krijgen wanneer het merk verder is en je een AI tool echt kan linken met bestaande data. Dit was dus helaas nog niet verder mogelijk.